Allgemeine Geschäftsbedingungen

Jedes Online-Casino arbeitet nach einem Regelwerk. Hier findest du unseres. Es betrifft dein Konto, dein Geld, deine Boni und ein paar weitere Punkte, die du kennen solltest. Durch die Erstellung eines Kontos auf Coolzino Casino erklärst du dich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wir empfehlen, sie vor der Registrierung sorgfältig durchzulesen.

Allgemeine Regeln

Coolzino Casino wird von Terdersoft B.V. betrieben und ist unter der Curacao Gaming Control Board lizenziert. Die Plattform richtet sich an Spieler, die das gesetzliche Mindestalter von 18 Jahren erreicht haben. Jeder Spieler ist selbst dafür verantwortlich, die Glücksspielgesetze seines Landes zu kennen und einzuhalten.

Pro Person, Haushalt und IP-Adresse ist nur ein Konto erlaubt. Bei Verstoss gegen diese Regel behält sich Coolzino Casino das Recht vor, doppelte Konten zu sperren und allfällige Guthaben einzubehalten. Das Unternehmen kann diese Geschäftsbedingungen jederzeit anpassen. Wesentliche Änderungen werden den Nutzern mitgeteilt.

Bonusbedingungen

Alle Boni und Aktionen unterliegen individuellen Teilnahmebedingungen. Für den Willkommensbonus gelten Umsatzbedingungen von 35-fachem Bonusbetrag. Das heisst: Bei einem Bonus von CHF 150 müssen Einsätze in Höhe von insgesamt CHF 5'250 platziert werden, bevor eine Auszahlung möglich ist.

Während ein Bonus aktiv ist, gilt ein maximaler Einsatz von CHF 5 pro Spin bei Spielautomaten und CHF 10 pro Runde bei Live-Spielen. Spielautomaten tragen zu 100% zum Umsatz bei, Tischspiele zu 10%, Live-Spiele zu 0%. Boni verfallen nach 7 Tagen, sofern die Umsatzbedingungen nicht erfüllt wurden. In diesem Fall werden der Bonusbetrag und damit erzielte Gewinne entfernt.

Es kann jeweils nur ein Bonus gleichzeitig aktiv sein. Ein laufender Bonus muss abgeschlossen oder storniert werden, bevor ein neuer beansprucht werden kann. Coolzino Casino behält sich das Recht vor, Boni zu widerrufen, wenn Missbrauch festgestellt wird - etwa durch systematisches Ausnutzen von Bonusangeboten (Bonus-Abuse).

Konto und Zahlungen

Bei der Registrierung sind korrekte Angaben erforderlich. Name, Adresse und Geburtsdatum müssen mit dem Ausweisdokument übereinstimmen, das im Rahmen der KYC-Verifizierung vorgelegt wird. Die Verifizierung ist spätestens vor der ersten Auszahlung abzuschliessen.

Die Mindesteinzahlung beträgt CHF 15, die Mindestauszahlung CHF 50. Auszahlungslimits liegen bei CHF 2'500 pro Tag, CHF 7'500 pro Woche und CHF 15'000 pro Monat. Auszahlungen werden in der Regel über die gleiche Methode abgewickelt, die für die Einzahlung verwendet wurde.

Coolzino Casino kann verlangen, dass Spieler die Herkunft ihrer Mittel nachweisen (Source of Funds). Dies geschieht im Rahmen der geltenden Vorschriften zur Geldwäscheprävention. Konten, die über einen längeren Zeitraum inaktiv bleiben (6-12 Monate), können als ruhend eingestuft werden.

Weitere Bestimmungen

Die Nutzung von automatisierter Software, Bots oder Kollusionsstrategien ist auf der Plattform verboten. Bei technischen Störungen oder Spielausfällen während einer Runde wird das Ergebnis serverseitig abgewickelt. Coolzino Casino übernimmt keine Haftung für Verbindungsprobleme auf Seiten des Spielers.

Bei Beanstandungen kannst du dich zunächst an den Kundensupport wenden. Sollte keine einvernehmliche Lösung gefunden werden, besteht die Möglichkeit, den Beschwerdeweg der Lizenzbehörde (Curacao Gaming Control Board) zu nutzen. Für detaillierte Informationen zum Datenschutz verweisen wir auf unsere Datenschutzrichtlinie, für den Spielerschutz auf die Seite Verantwortungsvolles Spielen.